Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Anbieter, INFAMES - Erste Hilfe Kurse (nachfolgend "INFAMES" genannt), und dem Nutzer, der als privater Verbraucher oder Unternehmer, Erste-Hilfe-Schulungen und weitere Leistungen unter der Domain www.infames.de bucht.

Leistungsumfang

INFAMES bietet Schulungen gemäß aktuellen Leitlinien und Empfehlungen an. Teilnehmer der Kurse nach §68 FeV erhalten ein Handout sowie eine Teilnahmebescheinigung. Eine Ersatzbescheinigung kann innerhalb von drei Jahren nach Kursbesuch gegen eine Bearbeitungsgebühr angefordert werden. Die Bedingungen für die Erstellung und den Versand von Ersatzbescheinigungen sowie zusätzlichen Dienstleistungen sind auf der Website von INFAMES einsehbar.

Anmeldung und Zahlung

Die Buchung eines Kurses erfolgt über die Anmeldung per E-Mail oder über das Buchungsformular auf www.infames.de. Verbindliche Preisangaben befinden sich ebenfalls auf unserer Website. Die Zahlung des Entgelts ist bei Kursbeginn fällig und kann bar, kontaktlos vor Ort oder vorher- nach der Kursbuchung, online erfolgen. Mit der Anmeldung werden diese AGB akzeptiert und eine Buchungsbestätigung samt AGB an die hinterlegte E-Mail-Adresse des Nutzers gesendet.

Ersatzbescheinigungen

Teilnehmer von INFAMES - Erste Hilfe Kurse, die ihre offizielle Erste-Hilfe-Bescheinigung verloren haben, können online eine Ersatzbescheinigung beantragen. Bitte vergewissern Sie sich vor der Zahlung, dass Sie Ihren Erste-Hilfe-Kurs tatsächlich bei INFAMES - Erste Hilfe Kurse absolviert haben. Beachten Sie, dass nach Eingang Ihrer Zahlung keine Rückerstattung mehr möglich ist. Die Bearbeitungszeit für Ersatzbescheinigungen kann bis zu 14 Tage betragen.

Rabattaktionen

Teilnehmer der "Lebensretter" Rabattaktion akzeptieren mit ihrer Anmeldung die Bedingungen der Aktion. Details zur Aktion und zu Kombinationsmöglichkeiten mit anderen Rabatten sind auf unserer Website veröffentlich.

Stornierung und Rücktritt

Kursstornierungen sind bis 8 Tage vor Kursbeginn kostenfrei. Bei Stornierungen bis zwei Tage vorher wird eine Gebühr in Höhe der halben Kursgebühr erhoben. Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen ohne vorherige Stornierung wird das volle Entgelt fällig. Ungewollte Doppelanmeldungen müssen storniert werden- Keine Absage führt automatisch zu einer Rechnung in Höhe der vollen Kursgebühren. Eine Stornierung muss schriftlich per E-Mail oder über unser Kontaktformular erfolgen. INFAMES kann Kurse bei unvorhersehbaren Ereignissen absagen; in solchen Fällen werden alternative Termine angeboten oder bereits gezahlte Gebühren zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche, insbesondere Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen.

Haftung

INFAMES haftet nicht für Schäden, die nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist, soweit rechtlich zulässig, ausgeschlossen.

Salvatorische Klausel

Bei Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser AGB tritt an deren Stelle die jeweilige gesetzliche Regelung.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, sofern gesetzlich zulässig, der Sitz von INFAMES.

Änderung der AGB

Änderungen der AGB werden dem Teilnehmer per E-Mail oder auf unserer Website mitgeteilt. Bei Nichtwiderspruch innerhalb von zwei Wochen gelten sie als angenommen.

Datenschutz

Die Datenschutzpraktiken von INFAMES sind auf der Website in den Datenschutzbestimmungen beschrieben.